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日本で初!コスメティック業界でInstagramオートメーションが導入

プレスリリース

日本で初!コスメティック業界でInstagramオートメーションが導入

ChatBookが開発・運営するInstagram上での自動接客ツール、InstagramオートメーションがD2Cでの販売を強化する目的でスキンケアブランド cocone様に導入いただきました。

コスメティック業界でのInstagramオートメーション導入は日本で初めての事例です。


cocone様について

『育てる時間も、愛おしく』をミッションに自然派由来のクレンジング・スキンケアを提供するブランド様です。

多数の商品で楽天デイリーランキング1位を獲得しており、Instagramフォロワーも9千人以上を抱え業界内での注目度が高まっております。


目的

ECでの購入数増加を目的に導入いただきました。

DMも活用して商品への理解度とエンゲージメントを増加させ、顧客が商品を購入したいと感じたタイミングでDM内にて商品リンクとクーポンを送信します。

認知から購入を一気通貫して醸成させる強固な販売チャネルとしてご活用いただいております。



利用用途
1.Instagramストーリー、プロフィール経由でフォロワーとコミュニケーション

Instagramストーリーからのリアクション、プロフィールからメッセージを選択することでボットとの会話が開始されます。

複数の接点をきっかけにフォロワーとコミュニケーションを取り、エンゲージメントを強化します。


2.おすすめの商品をご紹介

最新のラインナップ等、今おすすめの商品をカルーセル形式でご紹介。

各カルーセル画像にWebリンクを掲載し、商品詳細の確認と購入まで出来る導線を形成。


3.DM上でスキンケア診断

DM上で肌に関するお悩みをご質問。

ご回答いただいたお悩みに沿った商品をご提案し、購入リンクとクーポンを同時に配布。



ChatBookのInstagramオートメーションについて

Instagramストーリーへのリアクション、投稿へのコメント等を起点にDM上でフォロワーとの会話を開始しロイヤリティを向上させます。

商品購買で欠かせないInstagramにて、診断コンテンツによる最適な商品提案から、ボット×有人での最適なコラボレーションによる接客、ロイヤリティの高いユーザーへのクーポン送付等を通じて認知から購買を一気通貫して実施できます。

期間限定で無料のトライアルも実施しております。お申込みは下記URLから。

https://www.chatbook.ai/instagram-application


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