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Instagram
マーケティング

国内5000万人以上が使うプラットフォームで、
お客様対応をオートメーション(自動化)。
ストーリーのメンションへの反応、DMをチャットボットで自動化。
気軽なチャットでお客様の購入意欲をアップさせ、顧客満足度を高めます。
インスタショッピングに気軽さと楽しさを。

購入意欲の高い潜在顧客が多いチャネル、Instagram

Instagramチャットボットは既に海外では活用され、
大手企業でその実績を獲得しています。

お客様との接点を
会話を通じて創り上げる

ストーリーズでのメンションや投稿のコメント、アカウントへのDMで送信されたメッセージから、チャットボットが自動でお客様に返信します。
商品購買にコミュニケーションが重要視される時代に、24時間いつでも対応できるお客様を待たせない販売方法です。

おすすめ商品を提案

店舗での接客同様に、お客様が欲しい商品を自動でご提案。
画像とECサイトへのリンクがついたメッセージを送ってよりお客様にイメージを持ってもらいやすくなります。
お客様がモバイルで欲しい商品を探す手間を省き、顧客満足度・売上共に貢献します。

会話を一元管理できる受信箱

お客様との会話を管理しやすいUIで、
対応しきれなかったニーズも逃しません。
Instagram以外のSNS・Webのボットも同様に一元管理でき、
マルチチャネルでのやりとりにも最適です。

日本唯一のFacebook公認チャットボットプロバイダー

ChatBookは2018年からFacebookMessengerで動作するチャットボットで、多くのお客様の顧客獲得を支援しています。
初めてInstagramの自動化を試みるなら、
プラットフォームとの関係性の深い私達にお任せください。

詳細はこちら →

プログラミング不要で
できる自動化

ChatBookはノーコード(プログラミングなし)でできるマーケティングツールです。
エンジニアがいなくても、マーケティングやSNS担当がウェブ上で動作するChatBookの管理画面で簡単に設定でき、運用まで進めることができます。

Instagramオートメーションで出来ること

Instagram上での様々なエンゲージメントを起点に顧客接点を構築出来ます。

気軽に話しかけやすい会話スターター

ボットからよくある質問形式で会話内容をご提案します。
選択肢式でボタンをクリックするだけで気軽にボットを活用してもらえ、ボットとのコミュニケーションを創出します。

エンゲージの高いユーザーへ個別でアプローチ

投稿したストーリーへ反応したユーザーへメッセンジャー上で個別にアプローチ。
確度の高いユーザーを更に上のステージへ押し上げる訴求が可能です。

リーチ数を最大化する拡散アプローチ

ストーリーでメンションしたユーザーへ向けてDMでメッセージを送信します。
ブランドの認知度を向上させると共に、顧客ロイヤルティを加速させるコンテンツ配信を行えます。

One to Oneコミュニケーション

ポイントに合わせての友人対応で幅広いニーズに寄り添ったOne to Oneコミュニケーションを実現できます。

One to Oneコミュニケーション

リンクを含めたカルーセル表示が可能です。Webページへの遷移制限が厳しいInstagramで、自由に商品紹介ページ等の詳細ページへの遷移が可能です。

過去の投稿をレコメンド

優良な投稿でも時間が経つにつれて埋もれてしまいます。そんな投稿をDM上でレコメンドし、投稿の再活用とエンゲージメントを向上できます。

顧客ニーズを柔軟に応える

商品への興味関心が高いユーザーのニーズに素早く応えられるのがキーワード返信機能です。メッセージシナリオ以外で想定できるニーズにまつわるキーワードを登録しておくことで、ボットがより広く、柔軟な顧客対応を実現します。

コメントしたユーザーへDMでアプローチ

投稿へのコメントが発生された時に、DM上でアプローチ。投稿へエンゲージメントするロイヤリティの高い、商品への興味関心の高いユーザーへ向けてUGC創出等の個別アプローチを実施できます。

解説動画をチェック

よくある質問

Instagramマーケティングにプログラミングは必須でしょうか?
Instagramについて最新の情報を知りたいです。
Instagramチャットボットを作るために必要な条件は何ですか?
フォロワー数に条件はありますか?
フォロワーが1000人未満、10万以上ですとどうなりますか?
料金はいくらでしょうか。
シナリオや運用支援を依頼してもいいでしょうか。
利用までの流れを教えてください。
SNSを活用した広告運用代行サービスはありますか?