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ChatBook solves customer acquisition with conversational bots

We enable communication with users on multiple channels

Facebook Messenger

Manage automated responses to your customers' queries with multiple design templates and workflows. Increase responses and leads by adding our bot to your website, landing pages and advertising.

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Instagram

Reach more than 33 million active accounts in Japan. We automate reactions to Instagram stories and comments. Enhance your selling experience on IG with product introductions, DM messages automation, and customer support.

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LINE

We have our Chatbots ready for your LINE, the most popular messenger in Japan. Line bot has a higher read rate than email & a large customer base is already comfortable with the LINE messenger. 

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Webサイト

Create a personalized experience for your customers with deep integration with your CRM/MA tools. Build a usable and intelligent user activity feed to help you serve customers better.

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ChatBook solves customer acquisition

Our bots are easy to build with no coding required

Build and deploy your bot in 5 mins. You can start your journey with our tested and proven bot templates. These templates have been used and improved over the years. Build and manage complex workflows with our extremely simple build dashboard. Visualize your bot workflow with a graph explorer.

Visualize behavior of each user with data and interactions

Manage your potential customers through the sales pipeline with ease. View historical data and take action to close the leads.
Create user segments and pay extra attention to the segments for hot leads and repeat buyers.

Detailed analytics with clear next steps and data gathered on the leads for data driven decisions

Our analysis lets you improve your bot workflows and messaging based on the responses and dropoffs.
Ensure availability across the spectrum. Chatbook bots are available for your Website, Facebook Page, official LINE Messenger, Instagram Account and open to extension with other APIs.

We support bi-direction sync with your favorite CRM

Works with multiple CRMs Salesforce, Marketo and Hubspot. You can see all the information and interactions directly from your CRM dashboards.With your bot and marketing efforts you can move prospective buyers across your sales pipeline with ease.

集客から育成を一気通貫で運用

最後の購入を見据えて、集客の前段階から見込み顧客を一元管理。行動履歴を元にしてサイトやチャットの表示もパーソナライズするため、購入前の育成も可能です。また、CRM/MAと連携し、マーケティング施策やデータ管理を統合することで、顧客育成シナリオに沿った接客を実現出来ます。

リード獲得に特化した豊富な機能

カスタマーサポートに特化したチャットボットは数多く存在しますが、ChatBookはリード獲得に特化したチャットボットです。リード獲得を加速させるため、会話上でのアポ獲得を可能にし、リードステータスでセグメント分けした顧客管理機能等の、リード獲得を支援する機能を複数搭載しています。

業界最大級のAPI連携数

各種主要CRM(Salesforce、Marketo、Hubspot等)と連携して顧客情報の一元管理、GoogleカレンダーやSlackと連携して営業活動の効率化、Zoomと連携してオンライン面談用URL発行の自動化して効果的なアポ獲得を実現します。

機能詳細

Web/SNSで動作

ChatBookはWebと各種SNS(LINE・Facebook・Instagram)にて動作します。
また、複数チャネルでの会話を統合して最適な情報を最適な場所で提供します。

会話導線のPDCA改善

リアルタイムで表示されるコンバージョン分析を元に、効果的な改善を実現します。

すぐに運用可能な
豊富なテンプレート

様々な目的に応じた豊富なテンプレートでご用意しており、すぐに運用を開始できます。

有人・自動応答の
切り替え

ユーザーがボットと会話しているタイミングで有人に切り替えることが可能です。

機能詳細を見る
Accelerate lead acquisition with ChatBook
Request Materials

Case Studies

TESTIMONIALS

Why Users
Love
Chatbook

After using ChatBook for surveys and campaigns, the conversion rate increased from 3% to 25%! The overall CVR increased by 22%, and the response rate for bots was as high as 83%.。
Peter Rothenberg
Tech in Asia
With Chatbook, we were able to gather information from people who did not want to use telephones and emails.
若林 哲平様
行政書士法人GOAL_INQ様
We used the Chatbook bot for a job-hunting event at GINZA SIX with 400+ people. Their support team was super responsive and helped us launch the bot successfully.
マーケティング担当者様
レファミー株式会社様
徳冨 義貴様
株式会社レイハウオリ様 (UTグループ)
I was pleasantly surprised with the CPA being 75% lower than Facebook ads and CVR being 3 times higher than usual. We were able to registration just by messaging, and integration with CRM was smooth.

よくある質問

ボットの制作にプログラミングは必須でしょうか?
他のチャットボットツールとの違いは何でしょうか。
LINEでも使いたいのですが、Messengerだけですか?
連携しているCRM/MAツールを教えてください。
料金はいくらでしょうか。
初期費用には何が含まれますか。
シナリオや運用支援を依頼してもいいでしょうか。
利用までの流れを教えてください。
SNSを活用した広告運用代行サービスはありますか?

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